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Acceso a sus entradas
Para acceder a sus entradas, introduzca su dirección de correo electrónico a continuación.
La boletería oficial de la Torre Eiffel les envíe otra vez sus boletos a la dirección de correo electrónico utilizada durante su compra.
Si ha realizado varios pedidos con la misma dirección de correo electrónico, recibirá varios correos.
Si no recuerda el email que utilizó cuando hice su compra, le rogamos que contacte nuestro Servicio de Atención al Cliente por teléfono +33(0)9 69 36 27 07 (precio de una llamada local en Francia metropolitana) o por email [email protected]
Ayuda en línea
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¿Cuáles son las tarifas para visitar la torre Eiffel?
Para conocer todas las tarifas de la torre Eiffel, sírvase consultar esta página en el sitio web oficial de la torre Eiffel. La taquilla en línea de la torre Eiffel propone las tarifas oficiales.
La tarifa para adultos se aplica a personas mayores de 25 años. Hay tarifas reducidas para jóvenes (12-24 años), niños (4-11 años) y personas discapacitadas. La admisión será gratuita para los niños menores de 4 años. El precio del billete varía según el modo de subida (ascensor y/o escaleras) y el destino (2º piso o cima) que se elijan. -
La fecha de visita que deseo no está disponible. ¿Qué hago?
En determinados días (fines de semana, días de temporada alta entre julio y agosto) hay una gran demanda y nuestras existencias se agotan rápidamente, especialmente los billetes electrónicos para la cima, que son los más solicitados. Si puede ser flexible, seleccione otra fecha que esté indicada como disponible. Las fechas señaladas con un redondel naranja indican que los 9 últimos billetes están disponibles. Las fechas tachadas o en gris indican que ya no hay o que aún no están disponibles. Si ya no hay disponibilidad online, tenga en cuanta que los billetes para visitar la torre Eiffel también se venden en las taquillas del propio monumento.
En todos los casos, vendemos nuestros billetes en línea con hasta 60 días de anticipación (por ascensores) y 14 días (por escaleras 2° piso). Si puede, prevea su visita con la mayor anticipación posible, y así podrá elegir fecha, destino y horario. -
¿Por qué se me pide mi dirección de correo electrónico y mi número de teléfono móvil?
Los datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono) que le solicitamos son exclusivamente necesarios para informarle, si se diera el caso (por correo electrónico y SMS), sobre eventos o incidentes que pudieran afectar a su visita: retraso, cierre, etc. Su dirección de correo electrónico también es importante, ya que le permitirá solicitar sus billetes en nuestro sitio web, en caso de que no los hubiera recibido por correo electrónico o en caso de que dicho correo se hubiese eliminado.